动讯软件许可及服务协议

发布日期：2026年9月20日

更新日期：2026年10月10日

导言

欢迎您使用动讯。

《动讯软件许可及服务协议》（以下简称“本协议”）由您与海南动讯网络科技有限公司（以下简称“我们”）共同订立，用于约定您下载、安装、浏览、登录和使用动讯软件及相关服务时双方的权利和义务。

请您在使用服务前认真阅读并充分理解本协议，尤其是账号管理、用户行为规范、知识产权、责任承担、协议变更和争议解决等条款。可能对您的权益产生重大影响的内容将以粗体等合理方式提示您注意。

您主动勾选同意、点击明确标示为同意的按钮，或以法律认可的其他方式接受本协议后，本协议生效。个人信息处理按照《动讯隐私保护指引》另行告知，并依法取得相应同意。

iOS 可免登录预览商品及公开评价等部分内容；Android 须登录后使用应用内功能。 下文游客使用说明仅适用于 iOS。两端均可在登录前查看公开协议；接受本协议不代表同意无关个人信息收集或全部系统权限。

一、协议的范围

  1. 本协议适用于动讯 iOS 和 Android 客户端以及我们通过动讯提供的商品浏览、订单交易、付款、配送、售后、社交通信和个人账号等相关服务。
  2. 本协议内容还包括已经发布并依法向您公示的、与特定功能有关的规则。专项规则与本协议约定不一致的，在该项功能范围内优先适用专项规则。
  3. 第三方独立提供的产品或服务适用第三方规则。我们与第三方按照各自实际提供的服务和法律规定承担责任。
  4. 您应具有与注册、使用服务和实施相关行为相适应的民事行为能力。

二、服务内容

1. 服务概述

  1. 当前 iOS 客户端提供“商城、消息、我的”三个标签。商城提供真实商品浏览及交易服务；即时通信、好友和群组管理、音视频通话、朋友圈、收藏、举报、屏蔽及个人账号功能，在需要识别账号身份时要求登录。不同终端、系统版本和地区的功能可能存在差异，具体以实际页面为准。
  2. 我们可以根据用户需求、技术条件和经营安排调整服务功能。涉及您重大权益的，我们会依法提前告知，并妥善处理已取得的权益。
  3. 使用服务可能产生网络流量、短信或通信费用，该等费用由相应运营商按照其规则收取。
  4. 如提供收费服务，我们会在购买前清晰展示服务内容、价格、计费方式、期限、退款条件和其他重要信息，经您主动确认后收费。自动续费服务会另行显著提示续费规则和取消方式。

2. iOS 游客使用与账号功能

  1. 商品首页、分类、搜索、筛选、分页、图片与详情、价格、规格和数量选择、公开评价及全部评价列表可免登录使用。游客选择规格或数量不创建订单，当前版本不提供游客购物车，也不为游客创建虚拟账号。
  2. 商城规则、隐私政策、服务协议、帮助说明、外观和语言设置可免登录访问。游客可通过“我的—关于我们”查看公开协议，或使用登录页面的协议链接。
  3. 收藏、账号购物车、购买、订单、地址、优惠券、售后、发票、我的评价、评价发表或举报、商城客服工单，以及消息、联系人、聊天、通话和私人社交功能，在您主动使用时要求登录。仅切换“消息”或“我的”标签不会强制打开登录页面。
  4. 登录失败或取消后可继续浏览公开商品；登录成功后，收藏、加购、下单等操作仍需您主动确认。已登录时添加新账号，仅在新账号验证成功后切换；取消或失败不会主动退出当前账号。
  5. 退出、注销或会话失效后，公开商城仍可作为游客使用。账号服务或通信连接暂时不可用，不改变公开商品浏览的免登录规则；网络或商品服务暂时不可用时，您可稍后重试。

3. 商城服务

  1. 商城提供商品浏览、搜索、规格选择、购物车、收货地址、订单、付款、物流、售后、发票、评价和客服等功能。商品名称、价格、库存、销售主体、配送范围、售后条件和其他交易信息以商品及订单页面展示为准。
  2. 将商品加入购物车不代表已经购买或锁定库存。您提交订单前，应当核对商品、规格、数量、收货信息、价格、优惠、运费和其他交易条件。订单是否成立及如何履行，按照页面确认信息、订单状态、商家规则和法律规定确定。
  3. 您应当提供真实、准确、完整的收货信息。因收货信息错误导致无法配送的，您可以及时修改或联系商城客服处理；双方按照各自过错和法律规定承担相应责任。
  4. 付款服务由付款页面所示的支付服务提供方处理。请您在付款前核对订单、金额和收款方，并阅读支付服务提供方展示的规则。我们根据支付结果更新订单状态。
  5. 商品配送由订单页面所示的商家或物流服务提供方完成。您可以通过订单页面查询物流信息，并在收到商品后按照页面提示确认收货。
  6. 您可以按照法律规定、商品性质和页面明示的售后规则申请退款、退货或其他售后服务。依法不适用无理由退货或者因商品性质需要设置特定退货条件的，将在购买前以显著方式说明。
  7. 您发表的商品评价应当真实、合法，不得包含违法内容、虚假交易信息、恶意诋毁、广告营销或他人的个人信息。我们可以依法对评价进行审核、展示、隐藏或删除，并提供举报和申诉途径。
  8. 申请发票、提交售后凭证或联系商城客服时，您应当提供与相应订单或问题有关的必要信息，不应提交无关的身份证件、支付密码或他人隐私。

三、软件的获取、安装与更新

  1. 您应当通过我们认可的官方渠道或授权渠道获取动讯软件。通过其他来源取得的软件可能无法正常使用，并可能带来安全风险。
  2. 为改善使用体验、修复问题或保障安全，我们可能提供软件更新。您可以根据系统和应用商店提供的设置管理更新；部分涉及安全或兼容性的更新可能是继续使用相应服务的必要条件。
  3. 您可以自行卸载软件。卸载软件不会自动注销账号，也不会当然删除服务器中依法保存的信息；如需注销账号，请按照本协议的账号注销规则操作。

四、软件许可

  1. 在您遵守本协议及相关规则的前提下，我们授予您一项个人的、有限的、非独占、不可转让的许可，使您可以在支持的终端上安装和使用动讯。
  2. 本许可仅用于个人正常使用服务，不构成软件知识产权或其他权利的转让。
  3. 未经我们或相关权利人书面许可，您不得出租、出借、出售、复制、修改、再许可或以其他方式超出授权范围使用软件，也不得删除或修改软件中的权利标识。
  4. 您不得通过外挂、插件、恶意脚本、非授权接口或其他方式干扰软件运行、绕过安全措施、伪造数据或批量操作。
  5. 法律明确允许且不得通过协议排除的行为，以及开源软件许可依法赋予您的权利，不受本条不合理限制。

五、用户使用规则

1. 账号注册

您可以按照页面提示通过手机号码等方式注册账号，并完成必要的身份核验。您提交的信息应当真实、准确、合法、有效，不得冒用他人身份或侵害他人合法权益。

2. 账号使用

账号是您使用账号关联服务的重要凭证；iOS 浏览公开商城信息无需账号。您依法取得账号的使用权及与账号相关的合法权益，应当妥善保管密码、验证码、登录设备和其他验证凭证。

您不得买卖、出租、出借账号，不得以其他方式允许不特定第三人使用账号。因账号被盗、验证凭证泄露或出现异常登录，请及时修改凭证并联系我们。我们可以为保障安全采取身份核验、风险提示或临时限制异常操作等必要措施。

我们不会仅以账号发生异常为由，当然推定由您承担全部损失。双方按照各自过错和法律规定承担相应责任。

3. 账号注销

您可以在登录后通过“我的—设置—隐私与安全—注销账号”申请注销，也可以通过应用内反馈渠道请求协助。注销前，请完成必要的身份核验，并妥善处理未完成的商城订单、付款、配送、退款退货、售后申请、发票申请、其他未结权益、争议和依法应履行的义务。

注销完成后，除法律法规另有规定外，我们将按照《动讯隐私保护指引》删除或匿名化处理相关个人信息。账号、好友关系、内容记录和其他数据通常无法恢复，请您在注销前自行处理需要保留的资料。

4. 基本原则

您在使用动讯时应当遵守法律法规、公序良俗和本协议，不得侵害国家、社会公共利益或他人合法权益。

5. 内容规范

您不得制作、复制、发布、传播或存储法律法规禁止的内容，包括但不限于：

6. 使用规范

您不得利用动讯从事以下行为：

7. 通信和社交边界

您应尊重其他用户的隐私和通信自由，不得未经依法所需的同意录制、披露或传播私密通话、聊天和私人活动。

接收方可能保存或转发您主动发送的内容，请谨慎选择接收对象和公开范围。群主和管理员应依法依约管理群组，其个人行为不代表我们的立场。

8. 违规处理与申诉

  1. 如我们发现或收到举报，认为相关行为可能违反法律法规、本协议或侵害他人权益，可以根据行为性质、证据、影响和风险，依法采取提醒、警告、限制传播、删除或屏蔽内容、限制部分功能、暂停账号或终止服务等必要措施。
  2. 采取影响您重大权益的措施时，我们会依法依约说明基本理由并提供申诉途径，但紧急安全处置或依法不宜披露的情形除外。
  3. 您可以通过应用内反馈渠道提交申诉和证明材料。我们会进行核实和复核，并在合理期限内反馈处理结果。
  4. 您不得恶意举报、伪造证据，或提交与所处理事项无关的个人敏感信息。
  5. 因您的违法或违约行为给他人或我们造成损失的，您应依法承担相应责任。我们的过错及法定责任不因本条而免除。

六、个人信息保护

保护用户个人信息是动讯的一项基本原则。我们会采取合理措施保护您的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经依法所需的同意，我们不会向第三方公开、透露您的个人信息。

您在注册账号、交易或使用私人社交功能时，需要提供与相应功能有关的必要信息。iOS 游客浏览公开商品无需提交注册资料。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有何种权利，请阅读《动讯隐私保护指引》。

系统权限在您使用对应功能时申请。拒绝或撤回非基本功能所需的权限，不影响您使用不依赖该权限的其他服务。您接受本协议不代表您同意全部个人信息处理活动。

七、知识产权声明

我们依法享有动讯软件及相关程序、界面、文档、标识等内容的知识产权。相关著作权、商标权、专利权、商业秘密等受中华人民共和国法律法规及适用的国际条约保护；第三方内容、开源软件及其他依法属于相关权利人的权利除外。

未经我们或相关权利人许可，您不得自行或许可第三方以商业或非商业目的复制、修改、传播、转让或以其他方式利用上述知识产权。法律允许的合理使用及相关许可明确允许的行为除外。

您上传、发布或发送内容，应当拥有相应权利或已取得必要授权。上述行为不会使相关知识产权、肖像权或其他合法权利转移给我们。

为完成您选择的存储、传输、同步、展示及必要的安全审核等功能，您授予我们限于实现上述目的所必需的、非独占、免许可费的使用许可。对您公开发布的内容，我们仅在您选择的公开范围和相应功能所需范围内使用。该许可不会将私密内容转为公开内容，也不会授权我们将内容用于无关商业目的。

您可以按照产品功能删除自己发布的内容。删除不影响删除前依法进行的处理，也不能自动删除其他用户已经合法保存的副本。对涉嫌违法、侵权或骚扰的内容，您可以通过举报、屏蔽功能或应用内反馈渠道反映。

如您认为动讯中的内容侵犯您的合法权益，可以通过应用内反馈渠道提交权利证明、侵权内容位置和具体请求，我们会依法处理。

八、终端安全责任

本软件与其他互联网软件一样，可能受到网络状况、终端设备、恶意程序及其他因素影响。请您加强信息安全和个人信息保护意识，妥善保管账号、密码、验证码和登录设备。

您不得制作、发布、使用或传播用于窃取动讯账号、他人个人信息或财产的恶意程序，也不得利用本软件攻击系统或干扰服务正常运行。

请谨慎对待借款、索要密码、验证码或其他涉及财产的网络信息。在付款、转账或提供交易信息前，请先核实对方身份、收款方和交易内容，并留意相关防范诈骗提示。您的安全注意义务不免除我们依法应承担的责任。

九、第三方服务

您通过动讯使用第三方独立提供的产品或服务时，还应阅读并遵守该第三方向您展示的用户协议及个人信息处理规则。我们与第三方按照各自实际提供的服务、约定和法律规定承担相应责任。

本软件通过链接、系统接口或SDK调用第三方服务时，相应服务及结果由该第三方提供。第三方服务的内容、可用性和运行情况可能发生变化；发生故障、调整或终止时，我们会在合理能力范围内提供必要协助，并依法承担自身应承担的责任。

商城中的商品销售、付款和配送服务由商品、订单、付款或物流页面标明的相应服务提供方完成。相关交易规则、售后条件和服务主体以相应页面依法公示的信息为准。

对于本软件使用的第三方软件或技术，我们按照相应许可或授权条件使用，相关权利归其权利人所有。涉及第三方软件或技术的争议，按各方实际行为、过错和法律规定处理。

iOS 客户端使用 Apple 推送服务，两端均使用支付宝支付 SDK，详见《动讯第三方信息共享清单》。推送在账号认证后启用，支付在您主动选择支付宝付款时调用。动讯音视频通话的信息处理方式见《动讯隐私保护指引》。您可以通过设备和应用设置管理通知及权限。

十、免责与限制

我们会尽合理努力保障本软件、服务和数据存储的安全与稳定，但互联网服务无法保证在任何情况下均不中断或不发生故障。请您妥善保管重要资料，并根据需要使用相应备份功能。

使用服务时，可能遇到网络信号不稳定、终端故障、第三方网站或服务异常、不可抗力等情况，导致登录失败、数据同步不完整、页面加载缓慢、信息丢失或服务中断。您主动发布的内容也可能被接收方保存、转发或分享，请谨慎选择发送对象和公开范围。

对于可以预见的重大维护、服务变更或中断，我们会尽可能提前通过应用内公告、通知或其他合理方式告知；因紧急情况无法提前通知的，会在条件允许时及时说明，并采取合理措施恢复服务、减少影响。

因不可抗力导致无法履行义务的，按照法律规定和实际影响确定责任。因网络故障或第三方原因造成损失的，按照各方实际行为、过错和法律规定承担责任，不因其涉及第三方而当然免除我们的责任。

新版本发布后，旧版本可能因安全性或兼容性问题无法继续使用部分功能。我们会在需要时提示您更新，并按照法律规定妥善处理您已经取得的服务权益。

本协议不排除或限制因人身损害、故意或重大过失造成财产损失，以及消费者权益保护等法律规定不得排除或限制的责任。

十一、协议修改与终止

我们可能根据法律法规、服务内容或经营方式变化修订本协议。您可以在本软件相关页面查阅协议；涉及您重大权益的变更，我们会在生效前以显著、合理的方式提示。依法需要重新取得同意的，将另行取得您的同意。

您不同意修订内容的，可以停止使用相关服务或申请注销账号，我们会依法处理您的既有权益和个人信息。协议变更不影响变更前已经产生的权利和义务。

如您违反本协议，我们可以根据行为性质、证据、影响和风险，依法依约采取限制功能、暂停账号或终止服务等必要措施，并按照本协议第五章提供申诉途径。

因维护、安全风险或突发事件需要临时中止服务的，我们会采取合理措施缩短中止时间并降低影响。停止全部或重要服务时，我们会依法提前公告，妥善处理未完成订单、售后申请、其他已取得的权益和相关数据。

与服务、协议变更及账号权益有关的通知，可以通过应用内公告、弹窗、站内消息、系统通知或您预留的联系方式发送。涉及重大权益的通知会采用显著、合理的方式送达，请及时查看。

十二、争议解决与法律适用

因本协议或使用动讯产生争议的，双方可以先行友好协商。协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。

本协议各章节标题仅为方便阅读，不影响条款含义的解释。部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。

您依法享有的投诉、举报、调解及其他消费者救济权利不受影响。

如需咨询、反馈、投诉或请求协助，您可通过联系邮箱 client@dxunim.com 与我们联系；登录用户也可使用“我的—设置—帮助与反馈”入口。iOS 游客可免登录查看“我的”中的帮助说明。

（正文完）